2018年作为文化和旅游融合发展的开局之年，新的文旅业态不断涌现；2019年，为进一步激发文化和旅游消费潜力，各地区出台了一系列服务举措，为文化和旅游经济持续健康发展提供新的动能，为文旅产业健康有序发展打下了坚实基础。经过近三年的创新发展，文旅产业正进入蓬勃发展期。

2020年受新冠肺炎疫情的冲击和影响，全球文旅产业发展受到严重影响。为重振文旅消费，全国各地区出台了一系列“减免门票”、“发放文旅消费券”等短期激励措施，取得了良好的效果。

据国家统计局10月20日公布的数据显示：三季度社会消费品零售总额同比增长0.9%，季度增速年内首次转正。其中，文旅消费作出较大贡献，成为国民消费升级的重要标志。

在重振文旅消费的过程中，除了政策的支持引导外，信息技术与文旅产业的融合创新也起到了积极推动作用。如云直播、VR云展览等新业态蓬勃发展，为文化和旅游行业复工复产和高质量发展注入新的动力。

10月23日，文化和旅游部、国家发展改革委、财政部共同发布了《关于开展文化和旅游消费试点示范工作的通知》（以下简称《通知》），决定开展文化和旅游消费试点示范工作，启动第一批国家文化和旅游消费试点城市、国家文化和旅游消费示范城市申报评选工作。

工作目标

自2020年起，在全国范围内分批次确定若干试点城市，在此基础上，综合考虑不同规模和类型城市的示范性，择优确定示范城市。推动试点城市、示范城市纳入多层级消费中心培育建设。

到2022年，建设100个试点城市、30个示范城市，试点城市、示范城市促进文化和旅游消费体制机制更加完善，政策保障体系更加健全，消费环境更加优化，产品和服务供给更加丰富，文化和旅游消费保持快速增长态势；示范城市居民人均文化娱乐支出占消费支出比例超过6%，旅游收入增速保持两位数以上增长，进一步发挥示范引领作用；试点城市人均文化娱乐支出增速、旅游收入增速位居所在省（区、市）（包含新疆生产建设兵团，下同）前列。

重点任务

《通知》明确提出了“强化政策保障，构建文化和旅游消费良好政策环境”，“增强供给能力，提高文化和旅游产品、服务供给质量”，“优化消费环境，提高文化和旅游消费便捷程度”，“创新业态模式，拓展文化和旅游消费新空间新时间”四大重点任务。

建设首批国家文化和旅游消费试点城市，挖掘文旅消费潜力、打造区域文旅消费新名片，融合创新是关键。尤其是与5G、VR/AR、大数据、物联网等新一代信息技术的融合，成为文旅产业发展的新趋势。疫情虽然在一定程度上遏抑了文化和旅游消费潜力，但同时也助推了文旅产业数字化转型。

疫情期间，文旅产业数字化水平大幅提升，旅游服务的智慧化、数字化能力大幅提高，形成了一批VR智慧文旅、VR云游园等新的消费场景和应用业态，为文化和旅游产业复苏和高质量发展持续注入新动能。

那么各地区应如何把握这次政策红利，建设首批国家文化和旅游消费试点城市，促进文化和旅游消费的快速增长呢？

多业态融合发展

《通知》明确要求各地区把握产业发展规律，顺应居民消费升级趋势和产业数字化转型发展方向。促进文化和旅游深度融合和协同发展，推动线上线下消费有机融合，丰富新型文化和旅游业态，培育文化和旅游消费新模式。

推动线上线下融合发展，以“文化+”“旅游+”为引擎，积极借助5G、VR/AR、大数据等新一代信息技术，打造多维、沉浸式的消费场景，推动文化旅游与餐饮、酒店、商超等业态的融合发展，打造线上VR智慧文旅平台。

通过实景拍摄或虚拟场景建模的方式将旅游景区、餐饮酒店、商超等1:1真实还原至线上，融合高清短视频、电子画册、智能语音解说、智能导图、一键导航、在线预约等信息技术，将区域文旅产业整体规划布局、各旅游景区全貌及餐饮酒店等相关配套产业进行统一线上展示，实现线上游览观光、线上一键购票、一键订房、订餐。

同时，推出VR全景直播、VR全景视频、3D环物展示等多种沉浸式消费场景，并嵌入至门户网站、微信公众号、小程序、商城系统中，游客通过电脑、手机、Ipad、VR触摸一体机等多终端即可随时随地、身临其境地浏览体验。打造更多体现文化内涵、人文精神的文创旅游精品，推出线上线下融合等新消费模式，提升文旅消费的体验感、幸福感、获得感。

产品供给精细化

积极拓展文化和旅游消费空间、时间，将文旅活动与文创产品、相关产业相融合，发展数字文化和旅游消费业态，进一步激发文化和旅游消费潜力。

搭建区域性文旅商城平台，吸引餐饮、酒店、民宿、商超、服务业等文体商旅综合体入驻，进行文创产品销售，提高产品服务供给的准确性和消费的便利性。配合多功能营销插件（会员系统、拼团、砍价、红包、积分、大转盘、直播等）推行精品一日游旅游、特色乡村游等多种旅游业态，丰富休闲度假旅游产品供给，进一步释放文旅消费潜力。

并将VR智慧文旅平台与商城系统、支付平台、购票平台对接，通过大数据、云计算、区块链、人工智能等技术，做好文化和旅游消费数据的收集监测、分析应用和及时报送工作。建立本地区文旅消费评估联动机制，定期开展绩效评估。

品牌宣传常态化

大众旅游时代，散客化特征日益凸显，自驾游等新业态不断涌现，成为景区获客的重要来源之一。同时也对产品和服务的开发能力、组合能力、解读能力都提出了更高要求，也使人们的信息需求日益突出。能否及时、准确、有效地提供信息服务和消费引导，成为能否真正激发文化和旅游消费潜力，打造地区文旅消费新名片的关键。

搭建官方公众号、短视频、直播、官网、自媒体平台等媒体矩阵，进行优质、原创内容创作，完善智能化推介系统，主动将有针对性的信息送达目标受众，推动文旅和旅游消费工作体系化运营。

同时进行活动策划，吸引更多“网红达人”、“素人”持续进行内容互动，借助抖音、视频号、直播等渠道实现裂变式传播、获客。打造集文旅品牌宣传推广、文创产品销售于一体的一站式VR智慧文旅服务平台。

通过5G、VR/AR、大数据等技术，促进文化和旅游消费的融合创新，成为促进经济社会高质量发展的新引擎、新动能，是扩大消费以打通国际国内双循环的重要战略抓手，也是创建首批国家文化和旅游消费试点城市、国家文化和旅游消费示范城市，促进文化产业和旅游产业融合发展，激发文化和旅游消费市场潜力的重要保障。

作为国家工信部推荐企业、中国智慧城市工作委员会成员单位，道可云已先后与青岛市委市政府、青岛市委宣传部、赤峰市政府等数百家企事业单位进行了长期战略合作，先后承接了青岛70周年成就展、青岛中山公园VR游园、赤峰市水情教育基地、海信、澳柯玛、青岛海景花园大酒店、青岛鑫复盛礼记酒店、华东葡萄酒等多个大型项目的开发工作，并获得企事业单位的一致好评！